134****5146 楼主发布在分类 / 恶意问题
我们是卖高档礼服的，有的客户 买回去穿过了 又给我退回来， 礼服明显 是穿的，拖尾都弄 饿很脏
推荐阅读：
淘宝哪些给力的第三方活动，它们的销量都会计入搜索排名吗？
淘宝商家在淘宝客里看不到团长活动怎么回事？哪里能找到？
参加天天特卖前夕宝贝全部被人拍下未付款我该怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，快递红章基本很少有快递公司开具给你的，可以在客户退货到的时候问一下快递小哥客户退货快递到的时候，认真检查，一旦发现有影响二次销售的情况，拍照留底，拒绝签收，一旦签收了，淘宝小二介入都是支持买家的可以在客户退货的时候，强调影响二次销售的产品，我们是拒绝签收的如果退货率高，可以考虑设置一下邮费
你好，如果你收到的商品不完好、影响次销售、空盒子、商品非自己的货品等问题需要第一时间联系买家协商如何解决问题并保留好相关凭证如果你们无法协商，你可以拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理要你提供收到商品有问题的物流红章证明或者是买家在旺旺主动承认退货实际已影响次销售的凭证，小二基本会判你赢的物流凭证样式
.买家退回来之后，你要拍照取证，后拒收，淘宝就会支持你的.如果已经签收了，有可能淘宝会支持买家
快递红章是当地快递公司开据的，咨询跟你合作的快递公司，如果单量不错长期合作的，是可以给你出具的，建议签收的时候方面验收，有问题及时联系客户协商解决
一般来讲的话，像这种影响二次销售的，要不不退，要不就要扣钱，但是最好是跟客户好好协商一下因为一旦小二介入了，对你店铺不好，要慎重你看你有没有办法恢复一下原样因为一般像这种退货的话很麻烦的，好多时候都比较偏向于买家建议你可以在详情页把关于这个退货这一块特别说明至于你说的快递那个盖章那个证明，那个要在你收货的时候，打开包裹跟快递留好证据然后让快递公司他们帮你开证明不过一般他们都不愿意开，因为这个证明比较麻烦
134****5146 发布在分类 / 恶意问题
134****5146 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好，快递红章基本很少有快递公司开具给你的，可以在客户退货到的时候问一下快递小哥客户退货快递到的时候，认真检查，一旦发现有影响二次销售的情况，拍照留底，拒绝签收，一旦签收了，淘宝小二介入都是支持买家的可以在客户退货的时候，强调影响二次销售的产品，我们是拒绝签收的如果退货率高，可以考虑设置一下邮费
你好，如果你收到的商品不完好、影响次销售、空盒子、商品非自己的货品等问题需要第一时间联系买家协商如何解决问题并保留好相关凭证如果你们无法协商，你可以拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理要你提供收到商品有问题的物流红章证明或者是买家在旺旺主动承认退货实际已影响次销售的凭证，小二基本会判你赢的物流凭证样式
.买家退回来之后，你要拍照取证，后拒收，淘宝就会支持你的.如果已经签收了，有可能淘宝会支持买家
快递红章是当地快递公司开据的，咨询跟你合作的快递公司，如果单量不错长期合作的，是可以给你出具的，建议签收的时候方面验收，有问题及时联系客户协商解决
一般来讲的话，像这种影响二次销售的，要不不退，要不就要扣钱，但是最好是跟客户好好协商一下因为一旦小二介入了，对你店铺不好，要慎重你看你有没有办法恢复一下原样因为一般像这种退货的话很麻烦的，好多时候都比较偏向于买家建议你可以在详情页把关于这个退货这一块特别说明至于你说的快递那个盖章那个证明，那个要在你收货的时候，打开包裹跟快递留好证据然后让快递公司他们帮你开证明不过一般他们都不愿意开，因为这个证明比较麻烦