153****0171 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户极速退款，我又发货了，如何办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系快递追回，能追回就好了，不能确定追回的话就和买家协商，拒签，最后如果真的拦截不掉，可以叫买家看下产品后决定要不要留下，或许还可以再次成交
已经发货的能追回就追回，不能追回就跟客户协商到时候拒收，货物直接退回来再退款，或者再问一客户是什么原因要退款，给点优惠啊什么的然后客户不要退了，这就要考验客户服务能力了！
亲，根据您的情况，建议您可以先打电话到快递公司追回，如果的真的不幸已经到顾客手中，建议和顾客协商
亲，这种情况您不要慌的哈直接找到该订单的快递单号，然后打电话给快递公司，进行追回就可以了
153****0171 发布在分类 / 恶意问题
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