淘宝买家买了宝贝，发货后要求退货，说别家的便宜，该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xiongxiong学员

回复

题主你好这种情况很正常的，虽然不合理但是合法，他只是在利用规则贪小便宜罢了，建议如下.代发厂家应该可以退货的吧，运费你承担就行了，这种客户都没拿到货直接拒签退回的如果都不能退的话，这厂家太霸道了.看看客户的好评率等级之类的信息，如果是黄钻以上百分百好评的话可以考虑返钱解决;如果低级别好评不是百分的话一定要让拒签退货，不要再抱有幻想..查查淘宝上别家卖价是否真的那么便宜，如果真那么便宜你就只能答应他.可以适当的跟他砍砍价，比如说返，返之类的.如果是退款一定要走退款流程，让他申请仅退款，把退款金额填上，不要私下转款，很危险【本人是扎实的做店起来的，分享的都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多经验给你，如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙采纳】

cnczzj学员

回复

遇到这种人，赶快让快递召回来吧就算你给她便宜元，后续还有好多麻烦事包邮的，运费自己亏了不包邮的，可以让她给你出运费，毕竟发货了，运费已经产生了退货不能退回厂里的话，你这生意风险太大了，这么贵的东西这不算敲诈勒索，或许只是她用这个方法来砍价而已，这方法有点阴险与这样的人做交易，我宁愿不做这单

leekai学员

回复

货不要了，打电话让快递追回来，或者联系买家让他拒签你好，感谢你的提问 ↑↑↑↑↑右上角这里点击关注，后续有问题可以继续向我提问我是一辉，关注电商实战、视觉营销，个人成长也可以加我的账号：冷树寒冰

emmy819学员

回复

.如果不亏钱的话，让买家五心好评就他.如果亏本就打快递电话退回货物，.这种商品一定不要包邮，因为不包邮退货是不退邮费的，如果包邮你赔了发货邮费了.这种不违反淘宝规则的望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞

五常大米12学员

回复

遇到这种价格战，我们也没办法你不想挣那个钱你就叫他退回来，你要想挣这个钱，你就便宜卖给他