去生活家居 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个买家发图片盒子里面有很多小虫,因为每一个产品发出我都会检查,不会有这种问题,遇到这种该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果对方 提供了 真实的照片 那也有可能是运输过程中出现的问题所以建议 积极给客户解决
碰到这种买家,只能认倒霉,如果买家投诉肯定会胜诉及时处理吧
你就说可以包邮费退货,让他退回来!
因为你打包要考虑运输过程的问题,雨水潮湿导致产品出现问题这是你的问题哦尽力和买家沟通,把事情圆满解决,加油
你让他拍那个纸箱外面的相貌,看看是不是你给他发货的那个箱子,旺旺上给他聊天套他的话,如果有对你有利的就截图还可以用淘宝平台规则吓退他
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