淘宝卖家因快递太慢,导致产品受损,被客户差评怎么办?

胡清华 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         23号发货,1号才到。确实是谁都会生气,但是天气原因。快递自身也有耽误,道路结冰,我也没办法。。。。 送的耙耙柑橘子也被冻坏了,变苦了。 这种可以让快递承担一部                

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千牛
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

和客户友好协商补偿或者重新发让帮忙删掉差评可以找快递赔偿但是合作的快递闹翻了的话以后不好再合作了这种属于天气原因大家多理解一下吧

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