快递还在路上但买家硬要退款,遇到这种情况淘宝商家该怎么办?

22期王新新 楼主 发布在分类 / 恶意问题

         之前8号拍下宝贝付款后要求退款同意了,14号又拍下,问过买家同意后发的邮政快递,17号快递在路上,买家申请退款说是快递太慢不到货,旺旺聊天后说是跟女朋友分手了必须退货,该怎么办?       

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旺旺
3 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.联系快递退回商品,.等退回商品后在同意买家退款,不然到时物财两空.如果你商品是包邮的话发货你出,有退回快递费用是买家出

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