22期王新新 楼主 发布在分类 / 恶意问题
之前8号拍下宝贝付款后要求退款同意了,14号又拍下,问过买家同意后发的邮政快递,17号快递在路上,买家申请退款说是快递太慢不到货,旺旺聊天后说是跟女朋友分手了必须退货,该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
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.联系快递退回商品,.等退回商品后在同意买家退款,不然到时物财两空.如果你商品是包邮的话发货你出,有退回快递费用是买家出
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