159****9028 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户拒签快递,然后选择品质退款,怎么办?东西还没看到就点品质退款太不负责了,我不小心点同意了,能不能申诉?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果你已经同意了就算了你要是再纠结把客户惹急了,到时候给你收货再退货,再来个差评
题主您好!直接干货不来虚的:、可以申诉,但是挽回的可能性不大,你自己已经同意了的、这种退款对店铺影响很小,可以忽略,除非是短期内大量的同类退款,所以也没必要担心;也尽量不要跟客户去纠缠,如果把客户惹急了他收货了找个质量问题退货,你损失更大,这是我碰到过的真实案例
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