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设置的72小时发货，还没超过72小时，买家怎么还可以申请未按约定时间发货？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可能买家等不了72小时发货，应该不影响店铺。
有可能是买家本身不想要了，打电话告知选其他
可以退的没有影响的
不会有影响的，要是觉得不好，可以跟顾客协商修改理由
申请归申请，他只是申请退款的一个理由而已，不影响店铺的
叫客户改个理由 ，没有发货还好 发货就更麻烦了
咨询下客服，问客服这个理由会不会影响店铺的信誉。如果影响，告诉客户改个理由。
买家可以申请这个退款原因的，但是你没有超时的话，投诉是不会成立的，退款直接退了就好
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