秋夜的露珠 楼主 发布在分类 / 店铺管理
春节期间,客户下单了,但是因为物流停运,该怎么操作?会不会影响店铺的物流评分?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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春节放假期间,大家都一样,跟着快递放假,所以物流方面也都一样,所以不用过分担心,不过我们可以这样来降低影响: 首页,详情页还有旺旺第一条响应信息要设置年后几时发货,让人心中有数,这样可以减少退款率! 春节期间快递停运,拍下年后发货的一律折或者立减**元!(减的越多那么退款率就会越低)这样可以有效的减少快递停运带来的退款!
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