灵睿 楼主发布在分类 / 恶意问题
本店2月新开店，主做门票，刚好碰上旺季，目前每天平均交易额15，但最近却收到同行恶意竞争，每天利用几个小号来店铺购买热卖商品，未等24小时确认收货就申请退款，求助淘宝客服无果怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
简单，设置差评师拦截信誉低的禁止下单看了你的客单价，同行可能性低对方不大可能一直送钱给你另外在某些行业，比如虚拟类目情况下，是经常会出现延迟到账的，情况正常你的同行一般也无法避免，或者也是这样一步一步来的你要注意动态评分，如果真是你同行整你你可以去生意参谋——服务——评价概况里面查看动态评分有没有暴跌太多有那就有可能是同行
题主你好：不来虚的，直接干货、淘宝的投诉处理是卖家举证机制，你必须百分百证明对方是同行恶意搞你，只是怀疑的话是不会支持你的；虽然说有时候觉得对卖家不公平，但是站在淘宝角度上确实没办法，法院判案也要有证据的 只是资金延长了，如果压力大的话，你可以通过提前收款来回笼资金，现在提前收款手续费是.，万块才元，你一天.万的销售，全收款增加元的成本，总体上应该也不大 实话说你这种同行恶搞的可能性不大，看了下你的产品热卖的一单要一百多块钱，就算是他每天只买单，谁会每天损失一百多只为了让你增加块的成本，再说了卖同样产品的淘宝上有很多，又不是只有你们两家，他搞死你就能保证客户去他家？ 要是真是同行就不会这么搞你了，有很多更恶劣的办法搞你、我的店铺也经常有人刚发货就收货的，有些新人不懂或者误点了都有可能，你销量多用户多，碰上这种偶尔情况也是可能
题主，新年好！首先看了你家店铺，热卖产品价格也不低，如果是同行用小号来拍热卖产品，小时内确认收货的话导致的，那么我觉得可能性不大，因为他们不会傻到给你白送钱吧？出现这种情况应该是做这行都会遇到的，订单风险引起延迟收货这个本身问题不大，所以投诉客服当然也无果！出现这种资金周转不过来的情况，给你以下建议. 该打电话还是得打，让他们晚点确认收货，减少订单风险概率！.该出单还是得出单，有钱不赚傻瓜蛋，资金周转不过就去借，或者支付宝网商贷，钱又不是回不来，就是回收慢点而已！.遇到异常订单的及时投诉规蜜或者到云标签进行打标签！
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