一个马甲 楼主发布在分类 / 店铺管理
页面有极致，敲诈者俩次投诉违广告法，第三次换成举报，工商就说要罚一万到二十万，如何处理？
推荐阅读：
淘宝买家恶意拍单，恶意确认恶意售后恶意差评，求助大家给支招？
怎样在淘宝电商外包客服服务中引入销售话术?
淘宝店生意参谋实时来源的手淘旺信是什么，怎么引流？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你有没有检查这个东西肯定要自己经常检查的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题 若您已收到工商投诉后，建议您：.自检自查商品是否确实违规：结合消息提示核实违规与否，如明确违规建议及时修改；如无法确认是否违规，建议先下架商品，建议咨询当地监管部门（如工商局/物价局/市场监督管理局）确认是否有问题，如有问题风险则及时改正或停止销售该商品，如无问题可以与监管部门如实反馈； 建议配合监管部门的工作人员沟通：调解是在双方自愿前提下进行的，被投诉方有自主选择是否接受调解，和是否接受投诉方条件的权利，如调解无结果，被投诉方有可能进行其他渠道的维权（如法院起诉） 【温馨提示】 相关监管部门在调解的同时，也会针对商品进行调查，核实是否涉嫌违法（如广告法等），如商品确实违反法律法规要求，则存在责令整改、行政罚款等处理；如相关监管部门将商品违法情况反馈至淘宝平台，平台核实违法行为存在，也会依据平台规则对商品/店铺予以对应处理哦收到相关监管部门投诉调解信息处理流程，如下：（监管部门会同时发起对被投诉商品的调查和双方纠纷调解）
第一次就该修改，工商有介入的话主要还是看线下跟工商去沟通了
一个马甲 发布在分类 / 店铺管理
一个马甲 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你有没有检查这个东西肯定要自己经常检查的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题 若您已收到工商投诉后，建议您：.自检自查商品是否确实违规：结合消息提示核实违规与否，如明确违规建议及时修改；如无法确认是否违规，建议先下架商品，建议咨询当地监管部门（如工商局/物价局/市场监督管理局）确认是否有问题，如有问题风险则及时改正或停止销售该商品，如无问题可以与监管部门如实反馈； 建议配合监管部门的工作人员沟通：调解是在双方自愿前提下进行的，被投诉方有自主选择是否接受调解，和是否接受投诉方条件的权利，如调解无结果，被投诉方有可能进行其他渠道的维权（如法院起诉） 【温馨提示】 相关监管部门在调解的同时，也会针对商品进行调查，核实是否涉嫌违法（如广告法等），如商品确实违反法律法规要求，则存在责令整改、行政罚款等处理；如相关监管部门将商品违法情况反馈至淘宝平台，平台核实违法行为存在，也会依据平台规则对商品/店铺予以对应处理哦收到相关监管部门投诉调解信息处理流程，如下：（监管部门会同时发起对被投诉商品的调查和双方纠纷调解）
第一次就该修改，工商有介入的话主要还是看线下跟工商去沟通了