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如何解冻消费保证金，退回支付宝账户？
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主，你好进入淘宝服务——消费者保障服务
您好！可以在卖家中心进行解冻的
您好！根据您的问题给出以下回答：卖家中心——消费者保障服务中心——点击解冻
你进保证金页面 有一个解冻就行了！到时候到会打到你的支付宝的
亲 你好在卖家中心，客户服务，消费者保障服务里面解冻，申请退回就可以了
缴纳的现金保证金是可以退还的哦，但是解冻是有条件的，具体的要求和解冻操作流程请见下方： 【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻 【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额， .解冻保证金的条件如下： 没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到元以下，需下架商品后再进行解冻） 没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的天内，三包商品为交易成功后的天内（交易成功需要等待天/天后再申请解冻） 没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻） 没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻） 没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间温馨提醒若解冻失败，您可以查看提示并及时处理交易哦
电脑端登陆卖家中心，左侧最下面客户服务，消费者保障服务就可以看到保证金了点解冻，资金就会自动退回到你支付宝余额中
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