小余2015 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经过了7天无理由，买家说我卖的价格比他朋友卖的贵了，要求退货，买家买之前就跟我谈价格谈了好几次，本来就不是一个牌子的东西，而且他用了一个星期再退货
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主，你好可以让小二介入，提供证据这个可能会影响到店铺的纠纷率，但是量少也没有太大的影响
会产生退款纠纷率，多少影响一点权重，不是很大，正常处理就好
你好，这种情况你正常售后就可以，会多一个售后的结果纠纷率
题主你好，天无理由退货该商品支持 天无理由退货，自商品签收之日起 天内： 商品外包装完整，相关附（配）件齐全；、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；可申请无理由退货，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费
正常售后，正常处理，虽说小二支持消费者多一些，但你这边就要拿出强有力的说辞和证明，售后的结果纠纷当然会有一些影响，大批量的肯定影响就大，特殊情况影响可以忽略不计
如果在天内支持的话，就退，如果超过时间，不在退货范围，就直接拒绝
正常售后处理就可以了，做淘宝总会遇到部分这类顾客，如果你拒绝从理性上来讲没问题但是增加售后纠纷总归不是好的事情
你好已经过了七天无理由退货时间可以拒绝退货，而且是已经用过了就更不可能退了，影响二次销售
小余2015 发布在分类 / 交易纠纷
小余2015 发布在分类 / 交易纠纷
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你好已经过了七天无理由退货时间可以拒绝退货，而且是已经用过了就更不可能退了，影响二次销售