xm_卖茶的小青年 楼主发布在分类 / 店小蜜
客服不意回复，是没眼睛吗，这算不算客服骂人，客户投诉店铺会有什么影响
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果投诉的话，可能会被处罚的，按情节轻重，小二会提示注意提高服务
这个跟骂不骂人没什么关系，而是态度的问题，你如果连这个也分辨不清楚，还是换个客服吧！
题主你好，做客服，本身就要服务态度好，如果是这种态度，顾客又这么会在你店铺下单呢一两个投诉应该没有什么影响，如果长期这样，肯定对店铺会有所影响的
客服这么回答，这个属于边缘问题，如果买家投诉，小二审核拿捏不准就会弄个大众评审，通过大众评审的意见来判决客服服务态度不好会影响转化和回购的
你好，这个是态度问题，多了会对店铺有影响的，建议你处理一下
你好还是建议你换个客服吧！态度不好以后还怎么做呢
服务态度投诉 ，这个不好界定，就算投诉也不会有什么实质性的影响，一般也就是小二会提醒你注意服务态度可能你这类投诉 多了，会有影响
态度问题，这种客服我建议你可以沟通下了
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