MSC_强 楼主发布在分类 / 店铺管理
请问要怎么操作才能找回之前的那个红心显示在我的店铺？在接着积累红心，然后下次要注意什么问题才不会发生这种情况？告知到底是什么原因？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我看了下你的店铺，你的店铺没有红心的，目前只有一个信誉，通常一个好评一个信誉，中评不加信誉，差评降一个信誉，个信誉才能一❤️，也就是说你要有是的好评才能一心你之前看的，很有可能是你的买家信誉就是你购物的信誉的
店铺等级下跌一般只有两种，一种就是差评，还有一种就是刷单的订单被淘宝清洗掉了！
刷单被查了，删除了信誉就会这个样子，不然不会消失
是不是你刷单，然后订单被淘宝清洗的或者是有差评，然后等级被降了
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