因为赠品有质量问题被淘宝买家投诉我该怎么办呢？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

执念2016学员

回复

不能，只能联系买家，送质量差的赠品是最错误的

coastline学员

回复

既然想送质量肯定也需要达标

不忘你的笑学员

回复

补发的确定没有质量问题，可以投诉

雨婷学员

回复

打电话给客户，退款给他，

不甘学员

回复

只能和客户商量

271**2775学员

回复

买家为大，主动联系解决吧，退换补发都可以。卖家精力有限不做无谓的浪费

天意人心学员

回复

投诉不了，只能协商

xm_星期天来了学员

回复

和买家协商退款

李叶冲学员

回复

尽量沟通，送都送了现在说再多也没用