淘宝店铺被投诉假冒品牌,又说产品是三无产品,怎么处理?

MSC_Q。 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我是卖毛巾的,最近来了一个客户,新账户,信用为1,拍下最热销的宝贝(价格35)收货时申请退货退款,原因为假冒品牌,我拒绝了,因为我在品牌栏没有写牌子       

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

产品没有问题的话不用害怕的,我也不能确定这个人是谁但是很有可能是同行搞的鬼!

    这个人应该是同行恶搞,你产品没有问题,就不用担心

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