xm_可儿 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家不要了申请退款，退款原因是快递一直未送到， 会影响权重吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做生意的一两个退款挺正常的只要退款率不高过类目平均值就没事电话沟通好，不然要亏来回运费能不退款的情况下，就算是把退回来的运费当红包送给买家也好
感谢您的邀请买家每个申请退款的方式各有不同影响！否则也不会有那么多选项了！现在快递前两天已经开始收件了，您那里应该也可以发了吧？抓紧时间和买家联系，如果因为没发货导致的，可以给与买家些补偿小礼品，优惠价，等等尽量把握好每一单！
不会，只要没有纠纷，对于店铺的营销不大
退款率高了会影响！！！！建议和买家沟通 能不退款尽量不要！！！即使自己赔点红包给他也不要退！！！！
xm_可儿 发布在分类 / 店铺管理
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