GGL0125 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
有个淘宝客人台湾的,在我们店铺拍了十3床夏被,通过转运仓发台湾,收到货了说被子不喜欢要退货,只要了3件,剩下的10件要退,她退回发的顺丰快递,然后到了浙江海关顺
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不要出是这样,客户以不喜欢为理由,非质量问题,应该承担退回的所有费用,这和他在台湾还是在火星都没有关系,你有权拒绝任何多余费用,拒绝到付,淘宝平台没有这个规矩,从法律上讲也没有想象一下,这就好比你去实体店买一床被子,但是想要退货,还不给人送过去退,非要人家派店员去你家取,你觉得可能吗?
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