天平座 楼主发布在分类 / 恶意问题
我是商家也是买家,前不久我的小铺被投诉了一单,这单让我非常愤怒和无辜,一个客人了在我家购买了一双断码特价包邮处理的宝宝鞋,宝宝鞋包边都是浆水粘起来的,多少会
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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不是淘宝护买家,是你没有提交凭证,很简单,你自己开张收据,然后盖下公章,留言正轨渠道进货,没有假冒品牌,你是必赢的,我对于售后,我敢顺从未失手过
这种情况,千万不要与客户较真!客户要求退货,你就同意退货如果你感觉退款理由不合理,那就与客户协商修改下退款的理由!在淘宝上拒绝客户,投诉到小二那里,基本没有胜算!所以,个别的客户行为,千万不要生气,生气也没有用!谁都碰到过这种情况!千万要放平心态,才能越做越好!
请你要注意,现在的淘宝都是支持买家的,你必须以和为贵你再怎么折腾,都是你亏钱
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