淘宝订单已经发货,顾客要求退款,被拒绝,可以吗?

188****3090 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         今天一个顾客要求一个在途订单退款,被我拒绝了我不知道这样做对不对。一开始顾客沟通就问有没有运费险,我说有,然后顾客下单,发货以后又申请退款,跟我说不想要了,我说                

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运费险
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

做店铺会遇到很多奇葩的事情,这种情况最好的就是把快递召回退款处理你现在不退,买家拒签也还是会给你退回来申请退款买家也不会补运费给你,本来笑一笑就过了的小事,淡定就好了不要搞到后面几元钱的事情头疼半天【希望能帮到您,欢迎关注、提问和讨论】

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