淘宝店被同行恶意投诉,导致封店,又新开店,怎么避免恶意投诉?

158****7033 楼主发布在分类 / 恶意问题

         难道淘宝店,普通人不能开,经常有冒充厂家的人,恶意投诉售假之类的,怎么办?只要销量高了,就给投诉扣分,撤下了                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,要有厂家授权的,不然杜绝不了的

    一般我们被投诉都会有申诉入口的,只要我们有满足申诉让提供的资质就可以的,比如品牌授权或者厂家授权

      你好只要你有厂家授权,还有进货凭证,能证明自家的产品是正品都是可以进行申诉的

        只要有足够证据可以证明你的产品是正品,就可以申诉成功的,首先产品品牌方授权书,进货凭证发票这些必须要有申诉选择正确的场景,认真对待

          题主你好,问题是产品是否有厂家授权,还有相关进货凭证还有发票这些如果是品牌产品,没有授权的话,那么无论怎么上架,都会有打假人盯上你的

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