淘宝店铺货多发给了买家,买家不退还,怎么办?

qqz40new 楼主发布在分类 / 店铺管理

         双十二太忙了,货多发了一份给买家,买家说是我们的原因,要补给我原商品一半的金额,我让把多发的退回来,运费我承担,她不退,后来钱也不给我补了,发消息不回,打电话不                

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双十二
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这是自己的失误造成的,买家不退根本拿买家没办法,现在最好直接给卖家说,感谢惠顾本店,多送一份,买家一高兴有可能给予好评+晒图

    题主你好这种情况是由于自身出现失误所致,所以对方乘火打劫不愿意退回,咱们也是没办法,毕竟失误已经发生,现在只能跟对方尽量再去时间协商一些,咱们承担一部分损失,尽量减少损失了,要是对方还是不愿意,那就没办法了,只能认栽当请人吃饭了希望以上解答对你有所参考帮助!

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