zsq琴儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家下单了要求发邮政，然后又嫌弃邮政慢，然后开始说脏话，然后很事事的，我们实在受不了了，你卖给他他也会这那差评 我们就让他退货了，然后禁拍他投诉我们，订单关闭
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那要看他的投诉入口是什么？还要看你是怎么跟他沟通的
应用软件设置的，拍下几秒内自动关闭的订单，买家投诉不了的，第一单如果是你们要求买家退款的，退款后，买家有权限投诉的，他自己要求退的，那他投诉了也没用另外我觉得作为一个卖家你回复他的话应该委婉点，不要太直接呢，不要太强势，林子大了什么买家都有，只能适应，这样才不会丢失订单
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