空了个白 楼主发布在分类 / 淘宝规则
广告法问题，被职业打假人投诉，夸大其词宣传，工商局打电话通知我被投诉了，和投诉人沟通，我该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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删除内容就行了如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
亲，你好，这种情况，打假人主要意在敲诈，敲诈不成，就变相投诉到监管部门请先自检自查商品是否存在违规，如果确实存在，请及时修改；如果无法确认，建议先下架，并咨询当地部门；如果不存在广告法的问题，那可以直接与工商部门如实说明情况如果对方有提出过份要求，或者工商介入调解，您也可以选择接受或不接受调解，是否接受对方要求的利权一般来说，工商是你当地，适当说明或公关一下，诚心诚意表明态度，一般没什么大的问题（只要不是伤天害地的违法行为）
你好，很高兴为您解答：首先把夸大的极限词删除修改就行！接下来工商局打电话给你你就说没这回事，因为极限词我们已经修改了，工商局要取证只能向阿里巴巴索取，但是阿里是不会透露客户的资料的，因此根本就没证据证明你有过这种行为，所以投诉是不会成立的！这边已经帮助过很多极限词投诉工商局的案例了，这种无需担心，把极限词改了就行，后面的走个流程即可！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，谢谢！
你好先把存在夸大宣传的内容删除或者修改掉，然后跟工商局公关一下，已经修改了
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