淘宝买家要求款不退货 要不就投诉我该怎么处理?

AllenIverso 楼主发布在分类 / 恶意问题

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严重违规
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

、首先你先确定你有没有过错,比如说产品是仿品,产品介绍不正确,有浮夸忽悠人的成份,只要你没错那他就没有投诉的资格,大胆的拒绝、如果你本身产品确实有问题,这就要看损失有多大了,如果损失大,那就硬顶了,有时候这些人也是吓唬人,当然也要有投诉的风险如果损失不大的话,你就退了得了,没必要冒风险,但是前提是你这种违规的产品不能再有了,否则他们尝到甜头,会继续来讹诈你的现在淘宝上这种敲诈勒索的很多,所以你的产品必须保证没问题,才能长久的运营

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