淘宝店铺因辱骂买家被扣12分,屏蔽7天,7天后该怎么办?

182****9776 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一客户买了我的灯,直接差评,我就找他解决,他不用解决,过了10天差评追加上图,上的图是别人的差评图片,我就骂了他两句,就被一般违规扣12分,屏蔽7天!7天后我该                

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一般违规
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲爱的题主朋友您好,很高兴在问答与您相遇,关于您描述的问题建议是屏蔽期结束后先观察流量的变化,提升店铺的其他数据,特别实在动态评分,售后数据上面,也可以适当的直通车推广一下希望我的分享能够帮到您,如果有更多问题可以咨询我,让我们一起成长~

    买卖双方在淘宝发生交易纠纷,卖家千万不要失去理智回骂买家按淘宝恶意骚扰的现行规则,双方在旺旺交流中,卖家只要出现侮辱买家的言辞,并被买家投诉,将被封店七天而买家侮辱卖家,没有举报入口,也无需承担任何责任所以即使来者不善,消费者就是上帝,卖家朋友还是要忍辱负重,克制自己的情绪对于被处罚的卖家,屏蔽七天内搜索无展现,七天后参加考试,解除屏蔽既然被处罚扣分,宝贝权重以后还是会受到影响的,但影响不大

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