水东流 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这个买家退了货了然后过来找我退他钱 哦说你填一下快递和单号才能给你退 她申请的退货退款 因为我有运费险 但是他就是不听还说我 他不找我 我就不给她退钱了 话语
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先你不能骂他，你骂了那这性质就不一样了如果只是他骂，完全可以在闺蜜里面投诉他的
尽量不要去对骂，这种按照流程莱就行了，对该订单用云标签进行打标希望能帮到你，还有不懂的可以再联系讨论里问我，或者加我旺旺或者加关注一下
题主你好如果是直接辱骂，买家可以投诉你的做生意，心态要放好什么问题都要耐心解释万事和为贵，不要因为一点小事，做出影响店铺的事情
尽量不要去对骂，因为买家是可以投诉卖家的，但是你卖家是很难投诉买家的你只要按淘宝正常的退货退款流程就好了，跟他吵又没有用您好，题主！有不理解的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下，谢谢！
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