淘宝买家投诉我未按约定时间发货，这样的投诉成立吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

寒风一笑学员

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亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题如果是在您设置的发货时间内有发货，那么投诉是不会成立的，如果到时候投诉需要您举证的话，您可以提供一下您发货的物流底单，根据到时候举证的要求提供一下凭证，如果是您这种情况的话，我看还是需要物流证明的如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~