清风浮来 楼主发布在分类 / 店铺管理
有人下单没货了我叫客户退，客户没退，我不小心点发货了，该怎么办好？
推荐阅读：
手淘标签会场流量指的是会场流量吗？
淘宝客抖音推广靠谱吗？应该如何去推广呢？
生意参谋查看行业转化均值?
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有货，您点了发货也是没有快递更新的，一定要提前联系买家，沟通好，让客户申请退款尽量不要选择 缺货 或者未按约定时间发货，否则可以投诉的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题建议您的是在联系买家说明一下情况，让买家申请退款，退款的理由是不喜欢，其他最好希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
题主您好尽量和客户沟通好，如果旺旺不在线，就打电话沟通
清风浮来 发布在分类 / 店铺管理
清风浮来 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有货，您点了发货也是没有快递更新的，一定要提前联系买家，沟通好，让客户申请退款尽量不要选择 缺货 或者未按约定时间发货，否则可以投诉的
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题建议您的是在联系买家说明一下情况，让买家申请退款，退款的理由是不喜欢，其他最好希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
题主您好尽量和客户沟通好，如果旺旺不在线，就打电话沟通