淘宝买家退赔并且恶意差评13个，无法联络，可以回评差评吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

便宜没好货学员

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到guimi.taobao.com投诉不合理评价，只要旺旺里有证据对方管你要过钱，那成功的机率还是很大的，淘宝会撤销评价。但如果是你电话跟他沟通赔付的，那完蛋了，申诉几乎不可能成功。只能在解释上下功夫了。当然，试是一定要试，死马当活马医。网上申诉被驳回再试电话，因为一次性13个差评是很恶劣了，淘宝也会加以注意的。

186****7109学员

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不是有物流信息吗？找快递公司赔偿啊，赔偿什么，让他直接申请退款他就差评不了，你自己处理不当造成的，多么简单的问题，搞这么复杂做什么

170****2033学员

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苦逼的卖家 什么鸟人都见过 认了吧

xm_萱语学员

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别回差评，简单明确的把他的差评回复了就可以了，放宽心态

xm_kingcn学员

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可以把赔付的记录截图，一起提交给淘宝申诉试试的，这个是是比较恶劣了

sdwsqq学员

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这种恶意的差评，可以找淘宝小二申诉，把差评删了

封于修学员

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说道这个问题我也发放牢骚！向淘宝申诉是没有用的。半月前我发了一个件给买家，买家到货后立马申请退货退款，原因是不喜欢。我很痛快的就同意了，然后约定了退货日期，结果买家在退货期限的最后一天发的快递。我收到的退货不全而且全部没有原包装了，其中退回来的一对耳环一看就是带了好几天的，与买家联系买家也不回复，只好向淘宝小二申诉，淘宝要求我提供物流凭证和实物图，我去快递找了人作证又发文件、拍照，结果刚提交凭证淘宝小二连与我沟通都没有沟通直接裁定退款给买家。结果第二天买家给我留言了，大家看看吧，第一：谁买东西会把赠品当成商品，自己买了什么难道不清楚；第二：买家4号物流提示签收，4号晚上就申请退款退货了，不知道同事是不是住在她家的？；第三：退货不退原包装，这样的退货那个卖家能接受！就这样钱已经退回去了，我再找淘宝小二人家也不管了，店主也是无可奈何了！