158****5944 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货，卖家同意退货，但买家没有发货，过六天了，卖家怎么处理，拒绝退款吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
）退款中，买家一直不退货怎么办？退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入（客服介入时间表点此查看））交易成功后买家售后维权但是一直不退货怎么办？交易已经成功，维权状态为“卖家同意维权，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是天，如买家不退货系统则自动关闭维权申请
亲 你好等待买家寄回的时间是天，天没有寄回，系统会自动关闭的，所以咱们不用拒绝的，建议你可以跟顾客先沟通下，然后在看怎么去处理
等待买家寄回是天时间，你这边可以去催下买家寄回，天还没寄回（填物流单号），系统会自动关闭退货退款，不会默认退的
提醒买家尽快退货，把快递号填到流程里，退款才会生效，如果买家不操作退货，时间到了，退款申请会自动取消，卖家不要去拒绝买家可以再次申请
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