xm_范思哲v 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍了虚拟产品确认付款并确认，用了产品之后，三天来申请退款并淘宝介入如何解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，如果你的产品是使用了以后不能退款的，那么等小二介入判定就可以了
虚拟物品，小二介入，一般情况都是买家胜诉因为你的虚拟物品是盗版，没有授权和进货凭证最好的方案就是直接同意退款，降低售后时长或者可以和买家协商补偿，降低退货率
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