136****4585 楼主发布在分类 / 恶意问题
店里卖了一款喷钱枪，买家收到货后说是假货， 然后申请仅退款，我拒绝了，理由是退货退款，他直接在旺旺 威胁给他好处，并且一直套话， 一直申请 仅退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种杜绝不了，你用理他，有聊天记录证据自己申请小二介入
首先你的产品要没有问题，品牌的要有授权证明，进货凭证等，就不怕打假人，在淘宝规则内处理打假人就是利用规则在敲诈勒索，产品没有问题，就不用担心，不要上架禁售假冒的产品
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