**1**43** 楼主发布在分类 / 店铺管理
最近一段时间动态评分下滑很快，但是并没有都少差评估计是好多没有给五星的，评分前几天有一项跌到4740变绿了，有什么好的办法快速升红吗？？如何引导顾客五星好评呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首页产品质量服务得好，不然引导五分也不长久，建议给买家写封信，让买家感到你的诚意，自然会给五分的！
有三个指标，亲要从生意参谋中分析评分趋势清楚到底是哪项出问题产品方面的指标绿的，建议对产品本身以及包装进行优化服务方面的指标绿的，建议亲抓客服的售前售后聊天记录，你会发现很多不愿意看到的客服仓库低级错误优化好物流方面的指标绿的，建议亲叫快递员或者快递主管来沟通沟通，不能空运提速的，换个快递吧，天灾人祸酌情处理
电话催评
最简单快速的方法就是电话催评，记得装可怜提高成功率
你好，根据你描述的问题，说下我的见解：提升评分途径有个，.旺旺，在后台订单里面筛选确认收货但是没有给评价的客户，旺旺推送消息提醒客户进行五分评价，作为客户的用心反馈可以给客户优惠劵或者旺旺红包（记住一定是在客户对产品满意的情况下）具体文字参考下图.短信，通过编辑短信信息提醒客户，因为一部分客户不会注意旺旺提醒（可以在服务市场订购 评分好助手 筛选订单很方便，还可以详细监控数据）.包裹卡片 具体卡片内容可以参考下图，我们测试效果还不错如还有问题可以在回答下面讨论里随时找我提问，希望我的回答可以帮助到你，望采纳，谢谢//..////_--.//..////_--.
你好，想快速提示动态分的，我给你以下建议：、买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔，另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，月份开始收货时间越短，权重越高、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的对你有帮助可以采纳一下我，有问题也可以联系我的
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