xm_爱至上 楼主发布在分类 / 淘宝规则
被打假公司污蔑卖假货，因为打假公司和小二都不懂行业规则，列出的证剧未能证明，二次申诉要准备更多的资料，处罚时间比系统提示时间提前了，永远联系不到小二，怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在早上点-点这时间去打电话 容易接通客服
题主你好可以直接拨打电话，然后转人工，可以二次申诉
你好，可以直接电话联系淘宝客服-
亲 你好咱们填写的品牌属性是汽车的品牌，不是配件的品牌，所以你要拿到汽车厂家的委托或者授权才可以销售的，而不是要配件厂的授权，咱们要用的配件厂的授权，就要把产品属性改了，改成生产配件的厂家的品牌，而不是汽车的品牌电话联系小二就可以了，工作日联系
你可以直接打淘宝商家客服电话找处理这种问题的小二， - 售假是需要授权或者进货发票才能申诉的，其他均申诉不了，不管你是不是正品、
题主你好，联系上人工小二不难
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