淡紫若梦 楼主发布在分类 / 店铺管理
如题，很多顾客每天都会问相同的一些问题，如是正品吗！发什么快递呢等等我们用文字表达不如图片更直白一些，但是怎么加图片呢？跪求
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
设置机器人自动回复啊
谢谢信任邀请自动回复里面是设置不了图片的，但你可以把这个图片添加到自定义表情里面，当顾客问时，使用自定义表情快捷键就可以了，也很快捷一、先把图片随便截图发给一个子账号或者顾客旺旺//..////_--.二、添加表情三、设置对应的快捷符号，尽量用不常用的文字或者字母//..////_--.四、设置完成，如我举例这里个，下次顾客来问，你直接输入 旺旺窗口就会自动替换成图片了，或者在你的快捷回复中添加这个字母也会自动替换成这个图片还有一种办法就是在旺旺互动服务窗中设置“进店须知卡片” 这个需要顾客自己点才可以看到//..////_--.//..////_--.//..////_--.
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