同人 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
顾客一两句话说我的货品是假货,淘宝小二就直接处理,帮助买家,太不合理了,虽然心里一万个想骂人的心都有,淘宝这种烂规则,真的不是人做的,我的货品都给我撕烂了,居然都认为顾客是对的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不能出示证明都是支持到买家,淘宝有售后纠纷建议跟客户协商,小二介入分分钟会输,输掉了还会影响到店铺的纠纷率,得不常识。
顾客说什么都是对的,要忍,不要影响店铺,要不然就因小失大了!卖家都是哑巴吃黄莲,有苦自知!
平常心对待!!这种情况只能认真的反思什么原因了!淘宝确实在很多方面比较的偏向买家!但我们必须找到正确的方式反击!
你要出示自己正品的证明,授权书等等,淘宝就帮你!
卖家要用平常心耐心的对待,必需要找出自己的理由反击对方。
这就相当于中国得不平等条约
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