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怎样解决双十一订单多，发货慢带来的一系列售后问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
发货前 做好相关订单的整理 以免出现错发漏发的情况，安排好售后客服的话术，避免因沟通不到位出现的售后纠纷发货中 与靠谱的物流公司合作，检查好宝贝是否与订单相符发货后，积极跟进出现问题的订单 积极解决并安抚好买家情绪望采纳，如果有任何不懂的，请点击我的头像关注我，随时联系我，或者旺旺联系“汉卿传媒有限公司”，我们将竭诚为你解答，谢谢
题主你好！因为物流快递这块都不是我们可以控制的，我们能做的是发货时产品检查玩好，避免出现不必要的麻烦以及发现异常物流信息，向快递公司了解情况，再就是及时提示客户，双大促发货量大，速度会比平常慢一些，需要耐心等待一下，有问题及时向咱们客服进行反馈处理
你好，双十一售后要做的就是在规定时间内完成发货，并确保产品完好，与订单一样，发货后最好是能够短信通知用户，一些外在因素是不可控的，比如物流速度、灾害等如不能按时发货，及时安抚客户，并积极赔付
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