淘宝买家买的衣服签收超过24小时说穿了一次就烂了,怎么处理?

2557559 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家26号签收的快递,28号晚上联系我说衣服穿一次就烂了,要退货。我说让她在当地修一下,费用我来出,她不同意,就是要退,这种情况怎么处理。                

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历史宝贝
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个是质量问题,应该退款退货

    给她退吧 这种如果不退第一个动态评分就不划算 第二个就是淘宝介入判断不会倾向你

      应退款退货

        协商退货退款是最好的选择了,如买家申请质量退款对店铺有影响,小二介入也去判定退货退款的。平时商家们遇到一些恶意的买家可以在反恶联盟网站上曝光一下哦!https://www.felmvip.com/

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