淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么
美绪 发布在分类 / 抖音运营
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现在都说淘宝直播给卖家带来了一个销售渠道。
很多卖家都很看好淘宝直播,认为抓住了直播就抓住了希望。
不过淘宝直播的商品退货还是挺高的。
淘宝直播的高回头率会有什么影响?回报率高的原因是什么?让我们来看看。
淘宝高退货率会有什么影响?退货率高对店铺基本运营有影响(说完全没有影响是扯淡),卖家增加成本(毕竟淘宝卖家80%以上是小微卖家)。
淘宝直播回头率高是什么原因?带货直播面临的是下沉市场,面对的消费群体也是价格敏感型用户,诉求往往更多。
当他们花3个小时看直播,想买一件18元的t恤时,他们自己对t恤质量的要求并没有降低,这其实是矛盾的。
当他们收到货物后发现货物与自己的预期不一样时,就会产生落差,这让他们决定通过退货来捍卫自己的尊严。
不得不承认,目前专业可靠的主播还是很少的。
大部分主播不了解产品,也没有时间和精力去了解。
一旦产品不满意,消费者肯定会第一时间找到平台和主播。
但对于主播来说,能否按时发货,发给粉丝的商品质量其实不在他们的控制范围内。
说到底,主播只能拥有产品选择和产品折扣的决定权,对商家后期履约能力的约束其实并不高。
头部主播越多,品牌合作越好。
优质品牌往往供应链能力更强,更在意自己品牌的口碑,这也是头部主播回头率较少的原因。
总结:以上文章全面介绍【淘宝直播高回头率会有什么影响?退货率高的原因是什么】淘宝直播的退货率会影响淘宝店铺的基本运营,所以卖家不仅要思考如何在直播中销售产品,还要思考如何在直播中销售产品,以降低产品的售后率。
今天到此为止。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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