张顺子 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家点假冒品牌 我们有授权书但是没有 发票觉得太麻烦了就 叫买家改成其他 退款对店铺有影响吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.如果你同意他会用小号继续来拍，所以不要同意.如果拒绝，他淘宝介入，你有品牌授权，他申诉成功不了的如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，随时联系我一一帮你解答，旺旺：淘智学习，谢谢点赞望采纳.
申请其他退款不影响，不要售假就行
退款申请用其它几乎是没有影响的质量问题和假冒问题的影响比较大——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我
正常的退款影响不大退款也有很多选项，既然协商就要买家改为买家问题比如拍错，重拍等等尽量不要买家投诉，投诉后退款的会计入纠纷退款这个影响比较大妥善处理加油
影响不大，不会扣分，只影响店铺退货纠纷率
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