淘宝卖家求助，买家退一部分货，不发货的话会被投诉吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

138****2291学员

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下次这样的可以不发货，不会被投诉成立的，这次的已经发货，就要用心对待毕竟货也发了，还要指望别人好评的

180****4568学员

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您好，必须要发货的，不按规定时间发货买家投诉，按的违约金赔偿买家这个买家一看就是老手了，碰到了只能认倒霉，可以在详情上写上，满足包邮条件后，又退款的买家价格不在包邮条件内，需要补运费这样会影响转化率，也会增加纠纷率，我感觉得不偿失，像您这次遇到的买家不是特别多，遇到的概率很低，可以考虑给他打发货，以免造成更多纠纷率，希望我的回答能帮助到您，也帮忙采纳下我的答案哦，祝您店铺越做越好，有问题可以咨询我

189****0455学员

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你好，很荣幸为亲解答这个买家确实是老手，我也看了亲的店铺，有满足条件免运费的设置，买家钻了空子，这个如果买家后期投诉未按约定时间发货，亲需要提供一系列证据，五五分吧，毕竟小二那边我也了解很多，偏向顾客是肯定的，不值当，多了一个纠纷率，买家胜诉后，淘宝店铺需要赔付违约金-元，主动赔付一般都是块，被投诉次要一般违规分咱们以赚钱为主，没必要为了一个恶意买家生气，还是发吧毕竟这类买家也不是很多，淘宝本身就是卖单，去除个恶意买家，去除个差评，我们需要在用去单生意去弥补这单造成的亏损，理论上还有单是盈利的，做淘宝，千人千面的局势，同样会遇到千人千面的脸孔，习惯就好，保持一个良好的心态就行有什么不明白，可以讨论里面咨询点击头像可以联系到我如果能帮助到亲，请点赞，请采纳