顾客过年前买的手工饰品要求退货,还要求淘宝介入怎么办?

180****9732 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         淘宝顾客过年前买了120左右的手工饰品,当时普通快递已经停运了,自己给顾客发的顺丰没收顾客运费,顾客初一左右申请退货退款,有几款支持退换货就同意了,顾客也没给我                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主您好!直接干货不来虚的:、碰上这个渣人,你就认了吧,他随便找点质量问题理由,你是没办法的,赶紧处理完拉到,毕竟是少数、后台设置退货地址的时候写简单点,比如只是到市详细地址不要写,这样他退货也没办法寄出来;因为现在淘宝有极速退货功能,直接批准他退货把后台地址给他,你根本就不清楚他就寄出来了,如果地址不详细他没办法发货起码会找你联系确认,你还有机会处理【本人是扎实的做店起来的,分享的都是个人实践经验,帮助广大新人店长少走弯路;关注我分享更多经验给你,如果有啥不明白的随时找我;如果觉得有帮助帮忙采纳,加我免费帮诊断店铺】

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