淘宝商家和顾客发生纠纷后客服介入,客服会如何联系卖家呢?

138****8644 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         最近碰到一个很搞的客人,本人新开店不太懂,有俩个自称是客服的,如图,这是真的淘宝客服还是假的,想了解一下真的淘宝客服介入解决纠纷会怎样联系卖家,最好有图片,麻烦                

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淘宝客服淘宝客
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲您好,被投诉后,小二一般会在旺旺和我们做沟通您可以在端登录旺旺,如果是淘宝小二的话可以在右侧信息栏直接显示出来的

    淘宝小二的名片是会显示小二的,这个应该是真小二

      买家已经打电话给客服投诉了,客服这边联系你给你做一个提醒,识别小二身份可以名片信息有阿里巴巴小二黄色标志,这个是真小二

        亲 你好 淘宝小二都是有标识的//..////_--.

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