xm_杨柳 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家申请退货不填写物流信息，过一段时间后从未处理售后消失，这是给他自动退款了还是自动取消售后了，如果自动退款了那这种设计就太不合理了，应该是买家不填写买家承担后
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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你好，看下后台是售后关闭的，那就是他自己关闭售后窗口的，如果说是自动给他退款的是显示退款成功！
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，如果他申请了，您没有处理，时间到了，就是系统默认退款了，已经退款了就不存在谁的原因了，只能自己吃亏了按规定来说，是买家的原因，但是如果不同意，买家投诉，不管结果如何，投诉多了对店铺也是有影响的这种事情太多了，我现在开店已经见怪不怪了，希望题主保持好的心态，生意越做越火希望我的分享，能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
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