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前几天有个人拍了个东西后直接付款。我提示他确认地址，注意签收，都没回复。我想可能怕麻烦，也就没想太多，今天突然退款了。自然不回复，联系不上。会不会遇到骗子了呀？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是选择的只退款？还是退款退货？如果是退款退货直接同意就行如果只退款就再好好联系联系，信息不回就打电话，让他改成退货退款
你好，按淘宝退款流程走，让对方提供退货物流单号退款，否则拒绝退款给买家
亲，你好，他是申请得只退款还是，如果退款不退货，咱们可以申请小二介入
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