超过几个月的订单被买家申请退款且成功了,淘宝商家该怎么办?

布衣姑娘sa8 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         订单已经过好几个月或者一年,因为我断卖断哪款货很久,已经无法显示是什么买家任何信息,比如购买信息联系电话都没有了。我要跟他发信息,但是他拒绝加我为好友,所以我任                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 你好一般是不会出现这种情况的,建议你电话联系小二说明问题就可以了

    题主你好,这样的情况可以电话投诉下小二,假如确定是误判,那么系统会把钱还回给你的

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