淘宝店铺因厂家货发错导致发货耽误了，淘宝商家该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

不以物喜不以己悲学员

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.可以联系买家，发其他款式可以吗？如果不可以，可以说推迟发货，到时给买家点补偿.找其他厂家看看有没有现成的款式如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，随时联系我一一帮你解答，旺旺：淘智学习，谢谢点赞望采纳

xm_花会学员

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再生产要多久，赶工生产，跟客户做好解释，准备些礼品送吧，现在把宝贝做预售说明

xm_听海学员

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第一个问题 不要私自先点发货 建议这个阶段 先主动电话联系买家 告知情况 诚恳表达歉意 必要的话可以给一些优惠和礼物 如果和买家协商好 就提前点发货 即可所以 核心就是做好服务 基本大部分买家都能理解 和接受的 所以抓紧行动吧建议之后卖起来的款 稳定的话 建议可以提前准备一些应急库存 以备不时之需总之 淘宝想做好 光做好销售是不行的 售后和供应链一样非常的重要 调整好心疼 抓紧解决吧另外在和工厂 确认下工期 然后这款产品可以做一下活动 但是发货时间要和客户说明 比如愿意接受发货时间的可以优惠或送礼物 这个阶段可以做下直通车提高销量基数纯手打，希望能帮到你，望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或点击我的头像关注添我来加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答，谢谢支持，谢谢点赞收徒中~