一个差评对淘宝店铺的影响有多大?淘宝商家该如何处理差评呢?

A琼123 楼主发布在分类 / 店铺管理

         这个月又有一个差评了,原因是物流慢了。不太想为了差评太多的骚扰买家,只是旺旺和短信过去看能否改回好评。但是估计改不回来。我想知道一个差评到底对店铺多大影响?                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好差评对于大店铺来说,影响不大,对于题主的店铺,还是有影响的,卖家不满意的就是价格和物流,所以建议你尽量跟买家沟通一下,多少补偿些,能删除最好

    你好,很高兴为您解答:物流慢了其实这个差评影响不是很大,只要无关宝贝的差评影响都不是很大!我们可以这样回复:根据亲的反馈我们现在已经更换了物流了,感谢亲的反馈,我们一定努力做好!希望能帮到您,有用的帮忙采纳下,谢谢!

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